欧洲杯怎么买球_保险理赔处理疼痛解决产业积极探索创新解读

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8月26日,网络保险投资平台“蜗牛保险”为解决保险业长期患病的索赔难问题提出了解决方案,并承诺“放心购买,放心赔偿”。(莎士比亚,北境外安全)

蜗牛保险CEO萌发了,他表示,近年来,随着业界的快速发展,被忽视的健康通报积累了未来赔偿请求的高风险,加重了公众对保险的不信任,损害了用户保护权益,同时损害了产业发展的可能性。(莎士比亚、蜗牛、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理)我想与更多的行业伙伴合作,通过一系列创新方案,帮助用户减少索赔忧虑,促进行业健康发展。

赔偿困难的主要原因是健康通知

随着用户保障意识的提高,为自己和家庭的保险构成已经成为新的风尚。但是,过去发生了大量拒绝赔偿的案件,很多用户担心保险购买不会得到赔偿。

中国保监会消费者权益保护局2019年发现,人身保险公司投诉中,申请纠纷占人身保险公司投诉总量的20.60%,相关保险种类以疾病保险、医疗保险为主。另外,据第三方统计,2019年约1.6万份审判文件资料显示,2019年通过诉讼解决争端的案件中,法院全部或部分支持的案件只有38.05%,撤回起诉的只有21.74%,大部分用户很难得到赔偿。

实际上,索赔难的大部分在加入保险时没有严格的健康通知,其次是销售人员夸大功能和索赔范围,理解产品复杂性引起的条款偏差等。

“面对越来越复杂的用户身体状况,健康通报的困难剧增,加入保险时的一些瑕疵可能导致拒绝赔偿。”从健康管理的角度来看,在过去几年内,在行业爆炸性发展中,索赔最重要的健康信息过程中,没有专家的帮助,用户自己理解和误导偏差,故意回避部分平台保险页面等原因。不仅会延误疾病治疗,还会撕裂信任,加剧“保险购买不能赔偿”的误会。

积极创新,解决索赔解决问题。

“赔偿困难的核心在于健康通报。只要我们在投保前帮助用户严格控制,并保证用户不隐瞒,它基本上可以避免大部分拒绝赔偿的危险。如果出现另一种情况,我们再通过定制保险产品冒险,能完全解决用户的担忧吗?”据常某某称,公司保险公司和产品监督在一次航班返回广州的途中谈话,意外地触动了这个解决方案。(莎士比亚,温斯顿,工作) (温斯顿,工作)回到公司进行全面促销后,大家一致决定找个伙伴,迅速上线。

Fude Fortune Insurance副总裁朱俊平在收到该解决方案后,分析了蜗牛保险过去的保险索赔数据,承认了技术服务能力,根据健康通知规范控制了风险,缓解了用户对赔偿的担忧,因此公司响应蜗牛计划开始合作。

最终,通过双方多轮沟通评价,解决方案从8月1日开始,用户通过蜗牛保险咨询购买,事实上提出健康通知,拒绝赔偿情况发生,蜗牛除了帮助上诉和免费法律援助外,还提供上限为50万韩元的赔偿,这一限制将在后续阶段逐步放宽。

南方科技大学金融系教授王赫说,在业界加速的情况下,保护用户权益,提高用户体验,才能促进产业健康稳定的发展。

王赫呼吁保险机构不要只关注销售,而要在赔偿痛点上投入更多的精力创新。希望业界能够取得更大的信任和坚定的发展,出现更好的解决方案。(莎士比亚,温斯顿)。

(责任编辑:动态操作)

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