_快手“放弃”赞美美盟的“结婚”电商SaaS行业的竞争格局会改变吗

儿子反而变坏了。阿里和腾讯生态交流消息传出后,美盟和刘灿的股价持续下跌,目前美盟股价仅为6.61港元,比2月份高点33港元下跌了一半以上。灿萨股价为0.33港元,比2月份的4.5港元下跌了近90%。

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截图来源:雪球

毕竟,对于商家来说,淘宝、微信、抖音(抖音)等外链的开通意味着商家不需要通过赞、美盟等第三方工具平台制作的小程序或微信店铺进行营销、转换或保存。

但是,对依靠家庭收费维持利润的电商SaaS企业的打击无疑很大,受打击最大的是企业的损失率增加。根据刘灿美盟双方公开的数据,2021年上半年,刘灿商家的损失率为29.6%,去年同期仅为17.5%。美盟方面2020年美盟收费商家流失率为26.1%,2018年和2019年分别达到26.8%和22.2%。

商家流失率提高,但促使美盟和赞公司增加争夺大商家的控制权。去年,刘灿和美盟都在扩大对大客户的争夺,推出了只针对KA客户的K100战略合作计划,美盟通过收购措施获得了海丁集团1000多家商业客户。

毕竟,与大企业相比,大客户的资金更充裕,更能支撑美盟,有很好的业绩增长点。美银美林分析说:“在高端市场,美盟将扩大到商场等领域,预计2025年大客户将贡献SaaS收入的50%。”

因此,确保更多的商人和大客户将成为美盟和未来破局的焦点。

“决赛圈”是快手吗?

目前,美盟和刘灿陷入了商人争夺战,建设了构建自己平台的商人生态,积累了很高的壁垒和良好的城堡。但是现在正在发生微妙的事情。

据“微联智能零售”消息,微联旗下微商城和智能零售解决方案与快餐店相通。微联商家可以在后台通过一个按钮授权快速商店完成商品、订单的同时管理。

你知道,快手是最大的GMV来源。公开数据显示,虽然有人称赞快手、抖音(抖音)、微信等平台上的中小电子企业提供软件、支付等套件,但快手拥有最大的增长引擎,2019年快手贡献了约40%的GMV。

今天,快手选择接近美盟,这对称赞有多大影响?

首先,如果有赞美收入,就会受到更大的挑战。

事实上,快手正在建立自己的供应链系统,以消除对第三方电子商务SaaS服务提供商的依赖,改善自己电子商务交易的闭环。2018年,快手为了直接转换平台内的商家流量,推出了快店,2020年底升级了主播流量推广工具“店铺通”。

因此,快手的交易额急剧下降。财报显示,2021年第一季度,快餐占赞总GMV的比重降至20%。刘灿CFO柔道也表示:“2021年上半年GMV并不理想。主要受快手频道的GMV下降影响,快手平台GMV占GMV总比例在2021年上半年下降到20%。

与此同时,赞美损失状态也在持续增加。根据财务报告,2021年第三季度,赞赞损失为6.7亿韩元,比2020年同期的3.4亿韩元赤字扩大了近1倍。

值得注意的是,去年11月,快速电信又对赞进行了第三方连锁操作,不再支持直播之间挂着赞的第三方商品。可以预知的是,快手做了系列个体户及断链动作后,冷收益会受到更多压力。

但是最近决定重新登录电商SaaS平台,与美盟合作,表示没有快手本身或战斗力,没有快速完善电子商务生态闭环的能力。

首先,快手的短视频基因与电商不匹配。此外,直播电商已经进入红海阶段,目前快速GMV和抖音(抖音)也在进一步扩大。公开数据显示,去年快餐GMV达6000亿韩元,音高达8000亿韩元。多年来,个体户们没有赶上抖音(抖音)之间的距离,所以决定再次让财阀重新登录家电SaaS服务企业,提高竞争力。

现在有陷入裁员风波的赞词,供水此时正与行业领先玩家美盟合作,成为最佳选择。但是,这对于美盟来说,是一个有着稳固地位、扩大和赞誉的绝佳时机。

财务报告显示,2021年上半年有8.3亿元的赞收入,同比下降2.5%。同期,美盟销售额为13.83亿韩元,同比增长44.51%。目前市值达59.63亿港元,美盟达168.45亿港元。

美盟以略高的销售规模和市值位居国内电商SaaS行业首位,但随着快速加入,美盟今后将建设更广泛的客户群,摆脱对微信生态的依赖。

财报显示,2021年上半年,美盟的数字媒体、数字商业这两项收入均超过8亿元,达到60.2%。这两个业务主要是为订阅企业和少数广告主提供广告代理业务,上游供应商主要是腾讯。

目前,微信也在积极开发自己的电商项目。例如,小程序团队正在开发微信店,帮助商家开店、直播。美盟得到了腾讯的投资及微信生态的支持,但毕竟不是腾讯的亲生儿子。因此,丰富自己的生态系统也成为美盟的当务之急。

利用快手或与更多商人合作,不仅可以支撑美盟的收入,还可以丰富生态,建立坚实的护城河。

从这个角度来看,快手选择与美盟合作,其影响不仅仅是良好的业绩增长,还会影响整个行业的格局变化。但由于相互联系的影响,双方将陷入更加泥泞的道路。微联盟真的能坐在电商SaaS江湖吗?

美孟也很难笑到底吗?

从快手接近美盟来看,美盟具有更大的优势地位。但是如前所述,纵观整个电商SaaS行业,渗透率严重不足。

据Builtwith称,截至2021年8月,Shopify是世界上最大的电商SaaS服务商,占49%。目前Shopify市值为1120亿美元,目前市值远远超过168亿港元的美盟和59亿港元的赞誉。

但是为什么国内SaaS服务商离国外很远呢?

第一,国内消费者为企业服务商品的意向较低。在欧美,支付数字化工具的费用是企业的基本意识,但国内大多数企业对数字化工具的收费认可度普遍不高。

第二,国内电商SaaS服务提供商的产品质量和服务不足,受价格上涨和外链互操作的影响,家庭收费率又将受到影响。

根据花世界研究院的图表,受到美盟和赞誉的服务软件分为基本版、专业版、旗舰版等多种类型,每个版本的价格都不一样。几次涨价后,美盟目前的收费价格为12800-29400韩元/年。

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图源:花世界研究院

高收费标准后面没有跟着产品的质量和服务。

根据黑猫投诉内容,“一个用户使用的是未盟零售系统库存模块,总仓库库存计算与设置不一致,可能会影响公司的正常销售业绩。另外,用户表示,微联服务不足,经常更换专属客户,导致公司损失。”

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截图来源:黑猫投诉

到目前为止,对黑猫投诉平台相关美盟的投诉量达到了54万亿。有4591起投诉,包括“支付后没有按照约定提供服务”、“服务承诺没有兑现”、“商品质量不好”等内容。

如今,随着互联进入“深水区”,外部链条将进一步打通,或者电商SaaS平台的商家收费率将进一步降低。业内人士也分析说:“中小商家看到淘宝、微信、抖音(抖音)生态互联、平台都在构建自己的电商生态闭环,慎重考虑是否继续购买赞、美盟的售价不菲的服务。”

所以总的来说,美盟要稳坐电商SaaS江湖,仍然路堵且长。在外链进一步打通的情况下,为了支撑公司更大的想象力,需要更好的产品和服务。

参考资料:

《互联互通后,商家不想续费:有赞微盟未来会更好吗?》 ——极商业

《有赞和微盟对比,谁更胜一筹?》 ——深度透视金融

《全面打通小红书以后,有赞、微盟距离Shopfiy还有多远?》 ——企业服装研究公司

*这篇文章的照片都来自网络。

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